2ª aula - Subculturas

Essa segunda aula do Fábio foi um show a parte. Sua interpretação mostrando a experiência dele como consumidor comprando um carro, foi no mínimo divertidíssima. Como o Felipe disse, é uma comédia com conteúdo.

Um fato curioso que nos chamou a atenção foi de que a aula teve praticamente 1 slide. Ele passou todo conteúdo falando sobre os conceitos e através de cenas dos seriados Sex and the city e Desperate Housewifes. Pelo jeito nunca mais vamos conseguir assistir TV como antes.

O bom da aula é que ele tem o lado teórico muito forte, mas também consegue fazer uma ponte com a parte prática. Um fato que me chamou a atenção, foi a ênfase que ele deu no fato de estarmos perdendo o prazer de adquirir conhecimento. De certa forma concordo com ele. Tudo bem que o curso não é nem um pouco barato e ninguém está fazendo apenas por hobbie ou passatempo. Mas acho que perdemos mesmo um pouco essa satisfação de adquirir conhecimento por si só. De qualquer forma não vou ficar divagando mais sobre isso, afinal já tivemos uma discussão a respeito com mais de 50 e-mails em dois dias.

Alguns conceitos abordados na aula:
- preconceito
- in group / out group
- subcultura x estilo de vida x experiência
- bens emblemáticos / metáforas
- justificativas racionalizadas

Para próxima aula devemos ler os capítulos 3,4 e 5 do livro do Zaltman. Esse livro vale a pena comprar, o conteúdo é mesmo muito bom.

2ª aula - Sentidos, percepção e design

Nessa aula apresentamos as embalagens que escolhemos trazer, além de explicar o porquê dessa escolha. Apareceram muitas embalagens interessantes, sendo destacado a importância que o visual tem na percepção de uma marca.

Após as apresentações, fizemos um exercício de redesenhar 3 embalagens que trouxemos direcionando-se para o mercado da 3ª idade. Em geral todos tiveram os insights característicos de produtos voltados para esse público como: aumento da tipografia, utilização de cores mais suaves, adaptação do formato para melhor ergonomia, destaque para atributos importantes nessa faixa etária e porções menores para facilitar a conservação do produto.

Por experiência própria na área, sei que muitas vezes não é tão simples assim redesenhar uma embalagem. Uma das maiores dificuldades que encontrei foi a falta de briefing e posicionamento da marca. Antes de começar um projeto de embalagem, existe uma série de questões a ser pensada como:
- viabilidade dos processos de impressão,
- impacto do custo da embalagem no custo final do produto
- estratégia de marketing da empresa
- benchmarking com os concorrentes
- pesquisa de tendências e posicionamentos
- descarte da embalagem depois da utilização
- logística de armazenamento e transporte
- legislação sobre textos legais

Achei o exercício interessante porém, preferia que fosse realizado após um embasamento de todas as etapas do desenvolvimento de uma embalagem. Assim conseguiríamos chegar em resultados mais consistentes e efetivos para uma solução de embalagem.

Após o intervalo assistimos a um filme, mostrando o desenvolvimento de um carrinho de supermercado pela empresa de design IDEO. Ainda hoje eles são bem conceituados, possuindo um processo de trabalho que estimula a inovação. Selecionei um artigo que eles falam um pouco sobre "Design Thinking" e inovação. Para baixar o PDF é só clicar aqui.

Houve ainda tempo para a apresentação de alguns conceitos relacionados ao design. Solicitamos alguns ajustes para próxima aula, a fim de direcionar para assuntos mais próximos do consumo e comportamento.